Реальная история о том, как найти решение

Все, что нужно – обратить свои слабые стороны в сильные, а своих противников — в союзников, и прислушаться к миру вокруг.

Несколько лет назад жители Цюриха, особенно района вокруг площади Штадельхофен, были в крайнем возмущении. Площадь стала центром притяжения панков со всей Европы. Кроме них, там же обосновались бомжи. Все окрестные предприниматели терпели убытки, жители не знали покоя, полиция непрестанно выезжала на вызовы, а администрация не знала, что делать.

Процессуальные тренеры собрали всех на форум и предложили высказаться. Конечно, каждая сторона обвиняла другую. Если исключить насильственный способ, например, выселить панков и бомжей в чистое поле, то оставался единственный выход, предложенный тренерами, — найти, чем стороны могут помочь друг другу.

Панки хотели уважения своих прав, жители хотели спокойствия, коммерсанты — прибыли, полиция — порядка. Тренеры помогли сторонам увидеть, насколько их ожидания зависят от других участников конфликта. Маргиналы согласились не пачкать район, если администрация поставит им туалеты и урны. Коммерсанты согласились давать разовую работу бомжам и панкам, а те пообещали не приставать к прохожим и не портить витрины.

Этот форум прошел еще несколько раз, после чего все остались довольны: площадь стала намного чище и спокойнее, панки мирно сосуществуют с другими гражданами.